Nueva regulación de accesibilidad cognitiva para garantizar derechos fundamentales
El Gobierno aprueba un Reglamento que establece las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva para eliminar barreras de comprensión en el entorno físico, digital y de servicios.
Esta norma regula concretamente las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva, entendida como la capacidad de comprender la información del entorno y dominar la comunicación con él. El objetivo es evitar que las personas con dificultades cognitivas encuentren barreras insalvables en situaciones críticas, como la recepción de notificaciones judiciales o diagnósticos médicos, lo que comprometería derechos fundamentales como la tutela judicial efectiva o la salud.
Para lograrlo, el reglamento se apoya en tres categorías de recursos: los de información y comunicación (como el lenguaje claro y la lectura fácil), los de orientación (pictogramas y diseño espacial) y los de accesibilidad tecnológica, donde se incluye expresamente el uso de la inteligencia artificial. La norma establece estándares mínimos aplicables en todo el territorio nacional, aunque permite que las comunidades autónomas y corporaciones locales establezcan exigencias superiores.
El Real Decreto entrará en vigor el 2 de enero de 2027. Entre sus medidas más destacadas, actualizará la acreditación del grado de discapacidad y modificará normativas previas para garantizar que el voto sea accesible y que las relaciones con la Administración General del Estado incorporen estas medidas de comprensión. Asimismo, prevé un régimen sancionador para asegurar el cumplimiento de estos requisitos.
Claves prácticas para el despacho
Obligará a los despachos y administraciones a adaptar sus comunicaciones y procesos para asegurar que los clientes con discapacidad cognitiva puedan comprender y ejercer sus derechos plenamente.
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