Perfil del abogado
En Configuración › Perfil (icono de engranaje del menú lateral) gestionas tus datos profesionales: nombre, documento de identidad, colegio de abogados y número de colegiado, domicilio profesional a efectos de notificaciones y teléfono.
En el mismo panel está la tarjeta de Verificación en Dos Pasos (2FA) con su estado y el botón para activarla, reconfigurarla o desactivarla — el flujo completo está en el capítulo Seguridad.
Equipo e invitaciones
En Configuración › Mi Despacho ves el nombre fiscal del despacho, su CIF, el plan contratado y el contador de licencias ("Límite: X / Y usuarios"). Los administradores pueden además:
Invitar compañeros
Escribe el correo y pulsa "Enviar Invitación". El compañero recibe un email con un enlace de activación de un solo uso (caduca en 2 horas) para crear su contraseña. Si el correo no llega (o el envío no está configurado), el enlace directo se puede copiar y reenviar manualmente.
Eliminar miembros
La papelera junto a cada miembro revoca su acceso de inmediato; sus expedientes no se borran — quedan como propiedad del despacho. El límite de licencias se libera para nuevas invitaciones.
La sección "Obligatoriedad de Doble Factor (2FA) en el Despacho" (solo administradores) permite exigir el 2FA a todos los miembros: quien aún no lo tenga será guiado a configurarlo en su siguiente inicio de sesión, y no podrá consultar expedientes hasta activarlo.
org admin) gestiona miembros, políticas y auditoría; el resto de letrados
trabajan con plena autonomía sobre sus propios expedientes. La
asignación de roles la realiza el soporte de Raimundo durante el
alta del despacho.
Registro de auditoría (RGPD)
Raimundo mantiene un registro de auditoría técnica y trazabilidad de eventos de seguridad conforme a las medidas exigidas por el artículo 32 del RGPD (proporcionando soporte documental y de accesos útil para el Registro de Actividades de Tratamiento del artículo 30 del RGPD) que los administradores pueden inspeccionar y exportar:
Eventos monitorizados con tipo, afectado, IP del acceso y marca de tiempo. Registros inmutables, exportables a CSV.
- Eventos registrados: inicios de sesión (y sus dispositivos), fallos de login, bloqueos de cuenta, activaciones y usos del 2FA (incluidos códigos de respaldo), cambios de contraseña, invitaciones y eliminaciones de miembros, y cambios de política de seguridad.
- Filtro por tipo de evento y paginación para localizar cualquier incidencia.
- "Exportar CSV" genera el informe completo (hasta 5.000 registros) con fecha, evento, severidad, responsable, IP y dispositivo — listo para una revisión de cumplimiento.
Consumo de Inteligencia Artificial
En la instalación Cloud, los administradores disponen de un panel de consumo mensual del despacho:
Tokens del mes
Total consumido frente al cupo mensual del plan, con barra de progreso y desglose entre lectura de contexto y generación.
Peticiones ejecutadas
Número de consultas del mes, promedio de tokens por petición y agentes utilizados.
Por herramienta y por usuario
Barras de uso por herramienta (redactor, asistente jurídico, auditoría, triaje MASC...) y desglose por cada miembro del despacho.
Facturación
En Configuración › Facturación (visible en planes de pago) consultas el estado de la suscripción del despacho:
- Plan activo e indicador de estado: "Suscripción al día" o "Incidencia de Cobro" con los días de cortesía restantes.
- Métricas del plan: licencias activas, fecha de la próxima renovación y garantía de soberanía de datos (alojamiento UE).
- Historial de facturas oficiales con descarga en PDF de cada una.
- Ante una incidencia de cobro, el botón "Regularizar cuota / Pagar" abre la pasarela de pago, y "Cancelar renovación" permite no renovar (el servicio sigue hasta la fecha de renovación).
- Tarifas y ampliaciones de plan, gestionadas desde la web de Raimundo.
Soporte técnico
Desde Configuración › Soporte se abre el canal directo con el equipo técnico y jurídico de Raimundo:
- Asunto de la consulta y descripción detallada de la incidencia o duda.
- Nivel de prioridad: 🟢 Normal, 🟡 Alta (bloquea a un usuario) o 🔴 Urgente (bloqueo crítico del despacho).
- Al enviar, el sistema registra un ticket con número y responde por correo al email de tu cuenta.