I. Aviso Legal
1. Datos Identificativos del Titular
De conformidad con lo dispuesto en la LSSI-CE, se informan los siguientes datos del titular del sitio web:
- Titular: SMV AI RESEARCH & LABS S.L.
- NIF/CIF: B93896207
- Domicilio Social: AV. PIEDRA MAR s/n, URB. ALTAVISTA Blq 1-2B, 29602 Marbella, Málaga, España
- Datos Registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Málaga.
- Sitio Web Corporativo: www.smvlabs.es
- Correo electrónico de contacto:
- Teléfono / Soporte: Canal de atención telemática disponible en .
2. Objeto y Condiciones de Uso
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web. El acceso y uso del portal requiere la aceptación expresa de las disposiciones aquí contenidas mediante la acción afirmativa del usuario (marcado de casilla de consentimiento).
El titular podrá modificar los términos y condiciones del presente documento siempre que concurran causas objetivas y justificadas. En caso de modificaciones sustanciales, el titular se compromete a notificar al usuario con la debida antelación a través de los canales de comunicación establecidos o mediante un aviso destacado en la página principal, requiriendo nuevamente el consentimiento del usuario si fuera necesario.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, interfaces de usuario, arquitectura de software, bases de datos de conocimiento jurídico, imágenes, logotipos, gráficos y código fuente, está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin la autorización expresa y por escrito del titular.
4. Responsabilidad y Seguridad
El titular implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas y organizativas actualizadas para proteger el sitio web y la información de los usuarios. No obstante, el titular no se hace responsable de los daños derivados del uso incorrecto de la información contenida en el sitio web por parte del usuario.
En cumplimiento de la normativa de consumo y la LSSI-CE, el titular garantiza el despliegue de los medios técnicos razonables para evitar la presencia de virus o elementos informáticos maliciosos, sin que ello implique una exoneración unilateral de responsabilidad en los casos en que la ley así lo determine.
II. Política de Privacidad (RGPD y LOPDGDD)
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SMV AI RESEARCH & LABS S.L. (CIF: B93896207), con domicilio en AV. PIEDRA MAR s/n, URB. ALTAVISTA Blq 1-2B, 29602 Marbella, Málaga, España. Correo de contacto y privacidad: .
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades, según el caso:
- Gestión de consultas: Responder a solicitudes enviadas a través de formularios de contacto y peticiones de demostración.
- Ejecución de servicios: Gestionar la relación contractual si el usuario adquiere una suscripción, licencia o servicio de Raimundo.ai.
- Marketing y Comunicaciones: Envío de boletines informativos o novedades normativas/funcionales (siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito y granular).
- Seguridad y Analítica: Optimización del funcionamiento del sitio web, prevención de fraudes y protección de la infraestructura.
3. Legitimación Jurídica
El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando el usuario acepta explícitamente la recogida de sus datos mediante un acto afirmativo claro (Art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario (Art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio y mejorar la experiencia del usuario, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado (Art. 6.1.f RGPD).
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, laborales o administrativas (Art. 6.1.c RGPD).
4. Plazo de Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados. No obstante, se procederá al bloqueo de los datos personales conforme a la LOPDGDD, manteniéndolos a disposición de las Administraciones Públicas y los Juzgados y Tribunales competentes durante los plazos de prescripción que determine la normativa vigente (especialmente en materia tributaria y mercantil).
5. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligaciones legales: Requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
- Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento seguro en la Unión Europea, pasarelas de pago o herramientas de correo) que actúan estrictamente como encargados del tratamiento, bajo contrato DPA de confidencialidad y estricto cumplimiento del RGPD.
* Compromiso Zero-Retention IA: Los expedientes, consultas y documentos procesados por los clientes en Raimundo.ai no se ceden a terceros ni se utilizan para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial públicos o de terceros.
6. Derechos del Interesado
Usted tiene derecho a ejercer las siguientes facultades sobre sus datos:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita al correo electrónico: , adjuntando copia de un documento acreditativo de la identidad.
Asimismo, se informa al usuario de que tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
IV. Aceptación y Consentimiento
El acceso a los servicios de este sitio web y la recogida de datos personales están condicionados a la aceptación expresa de los presentes términos. El usuario manifiesta su conformidad mediante la marcación de la casilla de aceptación (opt-in) previa al uso de la plataforma o envío de formularios.
Cualquier consentimiento otorgado podrá ser revocado por el usuario en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado previamente.
Firmado en la ciudad de Marbella (Málaga), a 23 de agosto de 2026.
Firma del Responsable:
SMV AI RESEARCH & LABS S.L.
Raimundo.ai — Solución desarrollada por SMV (www.smvlabs.es)